装修地面失灵，划分区域成空白，地面点击不了？！！！！

04-08发表

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求大神帮忙解答下，个人小白，新入行，给自家装修，像客厅的这里一样划分矩形区域之后，地面成空白，点击不了，鼠标点击之后也不会出现地面装修工具。这户型花了不好时间，出现这种情况束

手无策了，求大神帮帮忙，感激不尽。想知道自己是哪里出了问题。

2017-04-08 #16 咨询

引用 #13楼 @彭绍民的话：没有的上次我就是地面点击不了一块就是灰色的区域我保存成功然后退出酷家乐过了几分钟重启就没有问题了如果你还是不可以的话我建议你过一会重启实在不行的话就电脑重启好了

好的，我再试一试。

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2017-04-08 #17 咨询
引用 #10楼 @设计小管的话：渲染是正常的，出现了地面材质，我重启酷家乐地面还是修改不了

建议您过一段时间重启试试，如果效果图正常，其实不影响，至少视觉不太好
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2017-04-08 #18 咨询

引用 #17楼 @张杰的话：建议您过一段时间重启试试，如果效果图正常，其实不影响，至少视觉不太好

我想更改地面材质，换刚才重启了电脑，还是一样的

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2017-04-08 #19 咨询
引用 #18楼 @设计小管的话：我想更改地面材质，换刚才重启了电脑，还是一样的

这问题跟电脑内存没关系的，是酷家乐本身没有完善造成的。你可以直接进入地面工具修改，进入后点不匹配
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点击的就是不匹配，还是一样，我咨询了客服，客服已经帮忙解决了，谢谢大神的指点，解决方案是在编辑地面里面清空那个房间的地面设置，目前已经恢复。O(∩_∩)O谢谢
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2017-04-08 #21 咨询

引用 #1楼 @汤晓飞的话：这个应该是显示错误吧，你有没有试试测量渲染下，看看有没有的

O(∩_∩)O谢谢解答

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2017-04-08 #22 咨询

引用 #3楼 @VickyToo的话：虽然有点傻，但是酷家乐有个解决方法叫关闭重启<img class="emoji" alt="汗" src="https://qhyxpicoss.kujiale.com/static/KPSCMCKDM5CUG2FHAVAQAAAA_24x24.gif" />我电脑内存不够时会出这种问题，你可以保存方案重启酷家乐

O(∩_∩)O谢谢

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2017-04-08 #23 咨询

引用 #9楼 @彭绍民的话：的确有的我之前也遇到这样这个应该是酷家乐的内部出错所以关掉重启应该就没问题了

O(∩_∩)O谢谢

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2017-04-08 #24 咨询

会不会是墙体后来改动了没有闭合，你可以在装修界面找客服，把方案链接给他们，让他们帮你排查一下。

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2017-04-08 #25 咨询

换个浏览器可能就好了

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2017-04-10 #26

楼主您好，希望您在你问我答社区玩的愉快，获取到有用的装修建议。如您认可设计师的回答，记得打出5分好评哦~并为优质回答点赞~如果您与设计师聊得开心，另“1对1提问”功能现已开通，您也可以进入设计师个人主页，向TA提问，免费咨询。

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