【公告】酷家乐云设计服务中心服务公告

01-22发表

浙江杭州

酷家乐云设计服务中心服务公告

尊敬的酷家乐用户

您好！

欢迎体验酷家乐云设计服务。因报名量较大，目前按付款先后顺序安排设计师，预计在72小时内完成安排。安排成功后会有短信提醒，还请您耐心等待，若给您带来不便敬请见谅。

如有相关设计服务咨询，请点击客服QQ在线留言，客服将在工作时间统一处理。
（APP用户请直接加酷家乐设计管家QQ咨询： 2429608603）

2016年酷家乐将一如既往的为广大业主提供专业的设计服务。

酷家乐全体祝大家新年快乐！

2016-02-21 #32

引用 #27楼 @好美家智能装饰的话：我也是付款了没有反应，打客服电话又转留言，在线QQ又不回，什么情况

可以一起投诉了

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2016-02-21 #33

引用 #25楼 @136****3407的话：我也是付款了没有反应，打客服电话又转留言，在线QQ又不回，什么情况

可以一起投诉了

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2016-02-21 #34

引用 #23楼 @鲁仕举创意工作室的话：今天付款了，心里七上八下的。担心上当受骗！

可以一起投诉了

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2016-02-21 #35 咨询

元宵节快乐

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2016-02-22 #36

骗子网站？

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2016-02-22 #37

我付了豪华包

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2016-02-22 #39 咨询

引用 #32楼 @188****0818的话：可以一起投诉了

再等等过完元宵节吧、毕竟投诉很麻烦

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2016-02-22 #40

引用 #23楼 @鲁仕举创意工作室的话：今天付款了，心里七上八下的。担心上当受骗！

我也付款了，电话打不通，都付3天了

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2016-02-22 #41

餐厅怎么设计呀，太别扭了，求大师们指点。

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2016-02-22 #42

引用 #40楼 @139****4000的话：我也付款了，电话打不通，都付3天了

尊敬的业主朋友您好，非常抱歉让您久等！由于春节期间大量订单积压，且春节休假后大量设计师未能按时回归，导致延迟派单，在这儿向您道歉。为了保证设计师为业主们提供的设计服务质量，我们是按照付费顺序逐一派单，还请您耐心等待，我们会在1-2周内为您完成设计师指派。
如果您的需求很急，我们也提供无条件退款服务，请在工作日10点至19点间拨打客服电话0571-81022340进行退款。再次感谢您对酷家乐的信任和支持！

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2016-02-22 #44

引用 #23楼 @鲁仕举创意工作室的话：今天付款了，心里七上八下的。担心上当受骗！

尊敬的业主朋友您好，非常抱歉让您久等！由于春节期间大量订单积压，且春节休假后大量设计师未能按时回归，导致延迟派单，在这儿向您道歉，我们会在1-2周内为您完成设计师指派。如有疑问请在工作日10点至19点拨打客服电话进行咨询：0571-81182154，0571-81022340。酷家乐是中国最大的家居网站之一, 隶属于杭州群核信息技术有限公司，请您放心我们是正规公司：）再次感谢您选择酷家乐，您的信任是我们最大的动力！

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2016-02-22 #45

引用 #32楼 @188****0818的话：可以一起投诉了

您好，有疑问请在工作日10:00-19:00拨打客服电话0571-81182154，0571-81022340。由于春节期间大量订单积压，且春节休假后大量设计师未能按时回归，导致延迟派单，在这儿向您道歉！如果设计服务的延迟影响到您的装修计划和安排，我们支持无条件退款，请电联客服，谢谢您的理解！

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2016-02-22 #46

引用 #17楼 @138****3855的话：你好，能帮我设计一下我这小户型嘛

户型改造的问题可在主页社区【户型改造】专题里发帖哦，会有相关设计师免费帮您完成户型改造～

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2016-02-22 #47

引用 #37楼 @135****5854的话：我付了豪华包

尊敬的用户您好，酷家乐是中国最大的家居网站之一, 隶属于杭州群核信息技术有限公司，请您放心我们是正规公司：）您的付款我们已收到，还请您耐心等待，由于春节积压单量太大，导致现在派单延迟，我们为此感到非常抱歉！我们将在1-2周内为您完成派单，若您时间紧急无法等待请电联我们的客服进行退款。对您造成的任何不便还请谅解。客服电话0571-81182154，0571-81022340（工作日10点至19点）

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2016-02-22 #50

引用 #22楼 @187****5918kdKL的话：湖北荆州可以出设计图吗

可以哒，酷家乐是云设计服务，全国任何地区都可以出图～

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