家居设计软件帮助有哪些
一、设计软件对我们的帮助
1、设计软件可以快速的出图、报价、下单可以提高设计师的工作效益,一个软件顶三个设计师,可以帮助我们店面节约成本,让我们的加盟老板省心、省力!
2、设计软件型录齐全,不仅可以让客户一目了然的看到他们家里装修好的样子,帮助促成订单,而且可以做全屋家具方案效果图,结合亿尚“小空间大世界”的定制理念,让“小单”变“大单”!
3、设计软件的文件可以直接对接机械生产,减少人工拆单、缩短货期、减少出错率,避免售后问题!
4、家居服务平台不仅可以帮助我们推广品牌,而且它的方案分享、方案下载、方案上传、订单跟踪等功能可以帮助我们更加快速、高效的设计方案、促成订单;还可以很方便的掌握每一个订单的状态。
二、怎样利用设计软件提高工作效率
所谓定制家具,就是我们要不受空间和尺寸的限制,为客户设计出完美的家居方案,而不单单是做某一个柜体:
案例1:
某设计师去客户家量尺的时候,跟客户细心交谈得知客户家已经订购了成品家具,只不过由于次卧墙体有一横梁,希望可以通过定制避开横梁,只需要订做一个衣柜,而设计师在与客户交谈中发现客户是一个很注重房间利用率的人,于是他把客户家的全屋尺寸都量回来并在现场跟客户简单的沟通了设计想法,不仅把客户家的次卧方案设计的非常完美,而且结合客户家的户型,将他们的飘窗、阳台等地方全部利用起来做出全屋方案,客户果断的退订了成品家具,选择了定制方案。这个客户的订单金额也由原来的1万元变成了后来的3 万多。
案例2:
某设计师在为客户上门量尺沟通的时候得知客户是一个追求完美的人,希望可以通过订制家具把家里的开关、插座的位子都处理的很好,于是设计师在量房的时候将开关、插座孔位测量的很精细,设计的时候也通过各种造型巧妙的避开了开关插座的位置,不能避开的也帮客户设计预留了孔位,客户对这一点非常满意,原本心里预算买家具只花3万块的,但是这个报价下来3万5钱块,客户也欣然接受签下订单。
案例3:
我们家居顾问在卖场与某客户交流的时候得知已经在别家交了订金准备订购家具,但是他很担心自己订的家具和装修风格不搭,因为他订的品牌是CAD制图,只能看到单个的家具结构,看不到房间效果啊。于是,我们家居顾问告诉他我们可以免费出全屋效果图,让他可以看到自己家里装修好的样子,放心买家具。并且叫来设计师调出之前的案例效果图放到卖场大屏幕上给客户边看边帮他讲解。当客户非常感兴趣时就让客户告知房间的尺寸,用灵云软件为他做现场设计,几分钟出图、报价,还告知客户,我们的图纸文件可以直接对接工厂机械生产,出错率少,货期短,客户对我们的产品和设计都很满意,当场交付订金,准备退订其他品牌的产品。
案例4:
某客户在亿尚家具卖场觉得展厅的柜体质量款式都不错,他需要做一个现场设计,但是店面设计师都不在,没有人会做设计图。于是,家具顾问非常机智的打开“云家居服务平台”根据客户的尺寸需求来帮助他挑选、下载他喜欢的柜体结构,并且有精准的报价,还告知客户,可以通过云家居直接下单,并且可以跟踪订单的“生产状况”。客户觉得我们的网站和软件都很先进,服务态度也很满意,产品质量过关,当场订单。
三、设计师在与客户沟通时需注意的问题
1、比较专业的将自己的设计方案讲解清楚,了解客户态度,并明确的表示出自己的设计主张。
2、注意语言的亲和力,注意与“拍板”者沟通
3、重视业主的意见,如果他提的意见确实有道理要吸取他的建议,如果不对,不要驳回他的面子,设计出合理的方案,保持风度,耐心解释。
4、及时回答客户提出的各种问题,快速反应
四、设计师方案解说的流程与技巧
1、核对设计方案
A、认真核对设计方案
B、打印并整理设计图纸
C、致电预约客户
2、按空间进行平面布置讲解
A、打开图纸,述说平面布置原理(言辞轻快、肯定)
3、产品功能解说
A、打开图纸,合理解释每件产品的功能使用及优点
B、加以抽象说明,引导客户接受我们的产品
C、尽量引导客户做标准产品
3、倾听客户意见
A、耐心倾听,让客户逐个空间反映每项设计是否达到所需
B、按客户的修改意见,以文字或快速绘图方式记录下来
4、善于与客户沟通和正确引导客户
A、赞赏客户的眼光,在交谈中可根据客户的性格特点,适当加以赞赏,肯定他们的眼光(每个人都喜欢别人赞美自己或肯定自己)
B、突出设计师的重要角色,大方稳重、幽默轻快的交谈要比唯命是从、盲目听捧更加令人信服
C、举例说明,运用以往成功的案例说服客户
5、扩张客户对产品的需求量
A、作为一个优秀的设计师,要兼备销售的能力在与客户讲解的过程中取得了客户的信任后可向客户推荐新的产品
6、与客户确认每个产品的相关信息
A、确认每一个房型空间的平面布局
B、确认每个产品的功能结构
C、确认每件产品的板材颜色、纹路方向、款式造型、拉手型号、产品尺寸、报价等,让客户签名确认
7、签订合同:整理产品相关图纸和报价,与客户签订合同